よくある質問

smart4meのサービス全般に関する質問

smart4me(スマートフォーミー)とはどんなサービスですか?
  • smart4me(スマートフォーミー)はブログ感覚で、ユーザー自身のスマートフォンサイトを簡単に制作・公開が可能な無料Webサービスです。
    Twitterやブログなどのソーシャルメディアとも連携できますのでユーザーの最新情報を全て集約することもできるなど、使い方は無限に広がります。
    サイト保存・公開機能はユーザー登録後にご利用いただけます。
無料で利用できますか?
  • smart4me(スマートフォーミー)は1ユーザー10ページまで無料で利用できるWebサービスです。
商用でも利用は可能でしょうか?
  • 商用利用などは制限しておりませんが、利用規約をご確認の上、ご利用下さい。
    オリジナルドメインが利用できるなど企業向けの有料の高機能ビジネス版についてはこちら
デザインやレイアウトなどカスタマイズは可能でしょうか?
  • カスタマイズなどには対応していません。順次、機能を拡張していく予定ですのでご期待下さい。
独自ドメインは使えますか?
  • smart4me無料版で作成したサイトを公開する際のドメイン名は、
    http://smart4me.net/アカウント名/となります。
    独自ドメインにて公開をご希望の方は、「smart4meビジネス版」をご利用ください。

登録・ログインに関する質問

ユーザー登録をしましたが、確認のメールが届きません。
  • 登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。
    正しいメールアドレスでご登録ください。

    また、携帯電話メール、Yahoo!メール、Hotmailなどを登録メールアドレスとした場合、smart4meからの登録確認メールが迷惑メールとしてあつかわれる場合があります。その場合には、別のメールアドレスにて再度ご登録いただくか、以下のとおりご対応ください。

    ■携帯電話メールをご登録いただいた場合
    「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。

    ■Yahoo!メール、Hotmailなどをご登録いただいた場合
    「迷惑メールフォルダ」内にsmart4meからのメールが届いていないか、ご確認ください。

    ※なお、smart4meの編集画面はPCのみでご利用いただけます。携帯電話、スマートフォンでは編集画面をご利用いただけませんので、ご登録いただくメールアドレスは、極力PCのメールアドレスとしてくださいますようお願いいたします。
アカウントを有効化できません。(smart4meからの登録確認メールに記載されているURLをクリックしても、登録完了ページが表示されません)
  • お使いのメールソフトによっては、smart4meからの登録確認メールに記載されているURLが途中で改行されてしまい、URLをクリックしても登録完了ページが表示されない場合があります。
    その場合にはお手数ですが、登録確認メールに記載されているURLをすべてコピーして、ブラウザのアドレスバーに貼り付けてくださいますようお願いいたします。
ログインできません。
  • ■はじめてユーザー登録された方
    アカウントが有効になっていない場合があります。
    ユーザー登録時にsmart4meから送られるメールの本文に記載されているURLをクリックし、有効化してください。

    ■アカウントを有効化したはずなのに、「アカウントが有効化されていません」と表示される場合
    お使いのメールソフトによっては、smart4meからの登録確認メールに記載されているURLが途中で改行されてしまい、URLをクリックしても登録完了ページが表示されず、アカウントが有効化されない場合があります。
    その場合にはお手数ですが、登録確認メールに記載されているURLをすべてコピーして、ブラウザのアドレスバーに貼り付けてくださいますようお願いいたします。

    ■ユーザー名を忘れた方
    右メニューの「アカウントを忘れた方」にてアカウント情報を取得できます。

    ■パスワードを忘れた方
    右メニューの「パスワードの再設定」で設定しなおすことができます。
登録したメールアドレスを変更したい
  • メールアドレスの変更は、現在smart4me運営チームにて承っております。お手数ですが、本ページ下の「お問い合わせはこちら」ボタンより変更の依頼を行ってください。その際、アカウント名、変更前メールアドレス、変更後メールアドレスをお知らせください。
smart4meを退会したい
  • 「マイページ」の一番下の「smart4meを退会する」ボタンより退会が可能です。

作成したサイトに関する質問

作成したサイトをスマートフォンで表示させると、ブラウザ上部のアドレスバーが隠れてしまいます。
  • 表示されているページの最上部をタッチすると、アドレスバーを表示することができます
作成したサイトを閲覧できる環境は何ですか?
  • smart4meにて作成したサイトは以下の環境にて閲覧することができます。

    ■iPhone/iPad/iPod Touch:iOS 4.2以上の標準搭載のブラウザ
    ■Android端末:Android OS 2.4以上の標準搭載のブラウザ

    ※上記環境の標準搭載以外のブラウザには対応しておりません。
    ※上記環境においても、ブラウザ特有の仕様により、他のブラウザとは動作が異なる場合がありますので、ご了承ください。
    ※Windows Phone、BlackBerry、PCブラウザには対応しておりません。
作成したサイトを、PCで見ることはできますか?
  • smart4meで作成したサイトは、スマートフォン専用のサイトとなるため、PCで閲覧することはできません。
    PC版のSafariやGoogle Chromeで表示させることはできますが、動作保証外となりますので、ご了承ください。
Android端末でページの一部が表示されません。
  • 一部のAndroid端末にて、ページの一部が表示されない不具合が確認されております。現在β版をテスト公開中のsmart4me2.0では、不具合が解消されています。お手数ですが、ログイン後、マイページよりsmart4me2.0(β版)を使用してみてください。
サイトを更新しても、更新前の内容が表示されてしまいます
  • smart4me編集画面でサイトを更新しても、スマートフォンブラウザのキャッシュにより、更新前の内容が表示されることがあります。スマートフォンブラウザのキャッシュをクリアしてください。
サイトを作成しましたが、スマートフォンで何も表示されません(グレーの画面が表示されます)
  • トップページ以外にのみサイトを作成し、トップページに何も作成していない場合があります。かならず、トップページ(編集画面「ページマネージャ」の「topPage」)にサイトを作成してください。
複数ページを作成しましたが、トップページ以外のページが表示されません
Twitterが表示されません。
  • Twitter社が提供するTwitterをsmart4meに読み込ませるための仕組み(API)が大幅に変更になり、暫定的な処理を行っていましたが、不具合が多数生じているため、当面Twitterパターンの利用を中止させていただいております。
    現在対応について検討を行っており、今後の対応についてはニュース等にてお知らせいたします。
    ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

編集画面に関する質問

smart4meの編集画面が表示されません。(黒い表示のままです)
  • smart4me設定画面はPC専用となります。スマートフォン/携帯電話ではご利用いただけませんので、ご注意ください。

    smart4me設定画面のご利用にあたっては、お使いのPCブラウザに最新のAdobe Flash Playerがインストールされている必要があります。
スマートフォン(iPhone/iPad/Android)での編集は可能でしょうか?
  • smart4meの編集画面はPC環境のみで動作します。
    お手数ですがPCから編集を行ってください。
iPhone/iPadでホーム画面にブックマークを追加したときのアイコンを指定することはできますか?
  • smart4me無料版では、ホーム画面へのブックマーク時のアイコンを指定することはできません。
RSSの設定をしても、ブログが表示できません。
  • 各ブログサービスに用意されているRSSフィードのURLをコピーし、設定してください。
    RSSフィードのURLの取得方法については各ブログサービスにお問い合わせ下さい。
複数ページ作成したとき、トップページ以外へのリンクを設定方法がわかりません。
  • 編集画面右側の「パターン選択」の「Text」「Text Image」「Footer Menu」「BackHeader」にて各ページへのリンクが設定できます。
    リンクの設定方法は以下のとおりです。

    1.編集画面右側の「パターンの選択」から上記の各パターンをクリックして追加します。
    2.追加したパターンをクリックし、「オプションメニュー」から「リンクを追加」を選択します。
    3.リンクを追加する場合、「リンクマネージャー」から作成したページを選ぶことができます。
    また、http://以下を書き込むことにより、外部リンクへ貼ることも可能です。

    詳しくはこちらをご確認ください。
フッターメニューへのリンクの設定方法が分かりません。
  • 以下の方法にて、フッターメニューへリンクが設定できます。

    1.編集画面右側の「パターンの選択」から「Footer Menu」をクリックし、フッターエリアを追加します。
    2.追加した「Footer Menu」をクリックし、「オプションメニュー」にて「アイコンを追加」から好きなアイコンを選びます。
    3.さらに使いしたアイコンをクリックすることで、「オプションメニュー」から「アイコン名の変更」、「リンクを追加」、「アイコンの削除」が選択できます。
    4.リンクを追加する場合、「リンクマネージャー」から作成したページを選ぶことができます。
    また、http://以下を書き込むことにより、外部リンクへ貼ることも可能です。

    詳しくはこちらをご確認ください。
アフィリエイトのタグを貼り付けることができません。
  • アフィリエイトのタグは、選択したアフィリエイト・パターンのアフィリエイト・サービスのものしか貼り付けることはできません。

    また、<script>タグが含まれるアフィリエイト広告ソースは貼り付けることができませんのでご注意ください。

    詳しくはこちらをご確認ください。

お問い合わせはこちら

*メーラーが立ち上がります。

*お問い合わせはメールでのみ承っております。
携帯電話のメールアドレスでのお問い合わせはご遠慮ください。

*ただ今多くのお問い合わせをいただいており、回答までにお時間をいただく場合があります。順次回答しておりますので、何卒ご了承の程、お願いいたします。

不具合でのお問い合わせの場合、必ず下記を明記の上ご連絡ください。

■アカウント名
■登録に使ったメールアドレス
■ご利用のPCの環境(パソコンの機種、OS、主に利用しているブラウザ)
■閲覧に利用してるスマートフォンの環境(機種、OSのバージョン、主に利用しているブラウザ)

誠に勝手ながら、6月9日(金)~6月12日(月)はサポート業務を休業させていただきます。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、6月13日(火)より順次回答いたします。
ご迷惑をおかけしますが、ご了承の程、お願い申し上げます。

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